En France, on estime 12 millions de personnes en situation de handicap soit 17% de la population française.
Il existe de nombreux types de handicaps, visibles et invisibles, les rendant ainsi plus difficiles à détecter et à quantifier.
80% des handicaps sont invisibles.
Tout exploitant d'établissement recevant du public ERP devait avoir répondu à ses obligations réglementaires d'accessibilité avant le 27 septembre 2015 au risque de se voir appliquer une amende forfaitaire de 1 500 € minimum au-delà de cette date.
L'accessibilité a pour objet de favoriser l'autonomie des personnes en situation de handicap : moteur, mental, auditif et visuel. La mise aux normes doit répondre au cadre normatif imposé par la réglementation et concerne tout le cheminement entrant du public depuis les espaces privatifs extérieurs, l'accès, les circulations intérieures et les équipements.